ABLAUF
Terminvereinbarung
Gerne können Sie mit uns direkt persönlich Kontakt aufnehmen über unser Kontaktformular, das sie auf unseren individuellen Profilseiten finden. Für allgemeine Fragen und Anliegen nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf unserer Seite Kontakt.
Im Erstgespräch haben wir die Möglichkeit, uns gegenseitig kennenzulernen und Ihr Anliegen zu besprechen, welches Sie zu uns führt. Wir sprechen über den Veränderungsimpuls und die Ziele, die Sie während unseres Beratungsprozesses für sich erreichen möchten. Anschließend klären wir, wie der weitere Beratungsverlauf aussehen könnte und einigen uns auf ein gemeinsames Vorgehen. Manchmal kann schon ein einmaliges Gespräch ausreichend Impulse für die gewünschte Veränderung bringen. In anderen Fällen braucht es mehrere Gesprächstermine, deren Turnus und Ende wir gemeinsam festlegen. Nach unserer persönlichen Erfahrung hat es sich als sinnvoll erwiesen, zunächst einen Abstand von zwei Wochen festzulegen, damit noch ausreichend Zeit zwischen den Sitzungen bleibt, um neue Erkenntnisse wirken zu lassen und im Alltag umsetzen zu können. In akuten Krisensituationen sind auch kürzere Intervalle möglich.
Absage von Terminen
Da wir die vereinbarten Termine exklusiv für Sie reservieren und wir uns im Vorfeld intensiv auf die anstehenden Termine vorbereiten, möchten wir Sie bitten, bei Bedarf Ihren Termin rechtzeitig per E-Mail abzusagen.
Für Termine, die weniger als 48 Stunden vor dem Termin abgesagt oder nicht wahrgenommen werden, berechnen wir das vollständige Honorar.
Schweigepflicht
Wie alle Berater*innen unterliegen wir im Rahmen unserer Arbeit selbstverständlich der Schweigepflicht. Sollte im Verlauf der Beratung ein Austausch mit anderen Professionellen (Ärzt*innen, Therapeut*innen etc.) notwendig sein, benötigen wir von Ihnen eine Schweigepflichtsentbindung, um Auskünfte erteilen zu dürfen. Mitteilungen über geplante Straftaten fallen nicht unter die Schweigepflicht.
Hygieneregeln aufgrund der Corona-Pandemie
Aufgrund der derzeitigen gesundheitlichen Situation möchten wir unserer Verantwortung Ihnen gegenüber gerecht werden.
Entsprechend der aktuellen Beschlüsse der Bundesregierung zur Eindämmung der Corona-Pandemie ist es uns weiterhin möglich, Sie in Präsenz zu beraten. Die Corona-Krise hat uns gezeigt, dass gerade jetzt der Bedarf an beraterischer und therapeutischer Unterstützung besonders hoch ist. Somit ist unsere Praxis auch weiterhin für Sie geöffnet. Selbstverständlich halten wir uns an die empfohlenen Hygiene- und Abstandsregeln (Abstand von mind. 1,50 m, Händewaschen und Desinfektion bei Betreten der Praxis, Niesen und Husten in die Armbeuge, regelmäßiges Lüften in den Räumlichkeiten etc.), um das Risiko der Infektion zu minimieren und bemühen uns um die Möglichkeit der Kontaktverfolgung. Um sowohl Sie als auch uns zu schützen, möchten wir Sie bitten, zu Ihrem Termin eine Mund-Nasen-Bedeckung mitzubringen. Ausgenommen sind Kinder bis zur Vollendung des 6. Lebensjahres und Personen, denen die Verwendung einer Mund-Nasen-Bedeckung aus gesundheitlichen Gründen nicht möglich ist.
Sollten Sie lieber eine Online-Beratung bevorzugen, lassen Sie uns dies gerne wissen.